温馨提示

iDear水疗马桶是否免费上门安装?

答:地尔公司有完善的售后服务体系,国内(除台湾外)送货上门安装,1年整机保修,3年电路板、主控板保修,终身维修。而且地尔公司拥有专业的团队,如果以后水疗马桶出现任何问题,随时都可以联系地尔客服。

购买iDear水疗马桶后多久可以完成安装?

答:地尔的销售团队和售后服务团队都是非常专业的,永远以客户为先,当公司收到货款后,就会立即安排发货,并会有售后人员上门安装,具体的时间也会与客户商议后再确定。广东省内的,一般两三天就可以上门安装,外省的一般在一周内就可以完成。

如果家里的卫生间是蹲厕安装水疗马桶,是否额外收取费用?

答:目前,地尔公司为客户提供免费装机服务,如有变更或服务收费项目,销售服务人员会在客户下单前解释清楚。如果卫生间是蹲厕,也是可以安装iDear水疗马桶,以下有两个方案可供选择:第一,将iDear水疗马桶头等舱直接盖在蹲厕上面,再加装一个排污延长移位器,周围用玻璃胶封住即可,这种方案不涉及费用增加的问题;第二,将蹲厕拆掉,再用水泥填平,留出排污孔,待水泥干了之后即可安装上水疗马桶,但是这种方案所需另外购买的材料费用有客户承担,比如水泥和为了美观另外购买的瓷砖等。